Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es ASTech, con sede en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Podés contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en el Servicio o en astech.com.ar.

2. Qué datos recolectamos

Del profesional que se registra: nombre, apellido, DNI, CUIT/CUIL, email, teléfono, contraseña (almacenada encriptada, nunca en texto plano), ciudad, provincia, matrícula profesional, logo y, si completa la verificación de identidad, foto de DNI y una selfie.

Generados por el uso de la app: clientes que carga, presupuestos, facturas, turnos agendados y las reseñas que recibe.

De clientes que dejan una reseña: nombre (opcional) y comentario, sin necesidad de crear una cuenta.

Técnicos: dirección IP (para prevenir abuso y fuerza bruta) y registros de uso básicos del Servicio.

3. Para qué los usamos

• Prestar el Servicio: gestión de clientes, presupuestos, facturas y turnos.
• Verificar tu identidad, si elegís hacerlo, para mostrar un badge de confianza en tu perfil público.
• Mostrar tu perfil en el directorio público, si habilitaste esa opción.
• Enviarte comunicaciones operativas (verificación de cuenta, recuperación de contraseña, recordatorios de turnos) y, si no te desuscribiste, novedades del Servicio.
• Prevenir fraude y abuso (por ejemplo, límites de intentos de login o de registro).
• Cumplir obligaciones legales.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores tecnológicos que necesitamos para operar el Servicio, bajo sus propias políticas de seguridad:

• Supabase — aloja la base de datos.
• Vercel — aloja la aplicación web.
• Resend — envío de emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, recordatorios).
• Google (Gemini API) — procesa los mensajes que enviás al chat de soporte con IA, únicamente para generar una respuesta.

También podemos divulgar información si nos lo requiere la ley o una autoridad competente.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta desde Configuración, tus datos personales y los de tu actividad (clientes, presupuestos, facturas, turnos) se eliminan de forma permanente. Las reseñas que hayas recibido pueden conservarse de forma anonimizada, ya que pertenecen también al cliente que las escribió.

6. Tus derechos

De acuerdo a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos:

• Acceso y rectificación: desde Configuración → Mi perfil.
• Eliminación de tu cuenta y datos: desde Configuración → Eliminar mi cuenta, o escribiéndonos.
• Cualquier otra consulta: por los canales de soporte del Servicio.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Tu contraseña se almacena encriptada (hash), nunca en texto plano. Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y límites de intentos para dificultar ataques de fuerza bruta. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos deliberadamente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos por los canales de soporte del Servicio o en astech.com.ar.